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手机自带机身内存损坏分两种情况，一种为系统损坏，将手机清除数据或刷机即可解决；另一种情况为物理损坏，需要前往销售处维修或更换。
手机清除数据的方法：
1、将手机关机，同时按住开机键和音量加键；
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2、选择清除数据，返回之前页面；
3、选择重
2、选择清除数据，返回之前页面；
3、选择重启手机，选择系统一即可。
手机刷机的方法：
1、在关机状态按住音量减键和电源键3秒；
2、进入工程模式，连接手机与电脑；
3、打开手机助手，点击刷机；
4、按