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1、首先按住键盘的SHIFT键，同时在电脑界面下找到电源选项，并点击“重启”按钮，注意要同时按下。
2、在重启过后，会进入蓝色选项界面 ，这里鼠标点击疑难解答选项。
3、进入疑难解答之后，点击选择高级选项按钮。
4、进入高级选项后选择启后选择启动设置。
5、进入启动设置，鼠标点击右下角的重启按钮。
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6、重启之后选择F4、F5、F6，分别对应着3种不同的安全模式，这时按下F4。
7、以下是按下f4之后进入安全模式后的界面。这样就解决了Surface进入安全模式的问题了。