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投诉驾校可以拨打“12328”（全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话），也可以拨打“12315”（消费者投诉举报专线电话）。“12328”的主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是专门受理消费者投诉举报的专用热线。
投诉之前应与驾校进行沟通协商，若沟通协商无法解决问题，则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题，相关政府部门接到投诉后，会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。
前些年各种黑车、黑驾校层出不穷屡见不鲜，国家交通事业的高速发展也衍生出了交通运输领域的失信问题，威胁着人民群众的生命及财产安全。“12328”热线对治理交通失信也发挥了巨大作用，业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话里名列前茅，服务能力及服务质量非常好。
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