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以淘宝为例，网购确认收货还能退，具体步骤如下：
1、进入手机淘宝的【我的淘宝】。
2、在【我的订单】-【查看全部订单】选择要退款的订单。
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3、点击商品右侧的【申请售后】-【退款】写明退款原因及说明，上传凭证，点击【提交】即可。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。