1、第一大工程:“绿色工程”,提供绿色产品和服务。遂宁市将发布“绿色产品”目录和“绿色服务企业”目录,让消费者和企业能够明白消费。
2、第二大工程:“和畅工程”,畅通消费者申诉渠道。遂宁市将重点加强“12315”体系建设建设,进一步畅通消费维权渠道,提升消费纠纷调处效率;建立完善“12345”政府热线与消保、质量、旅游、价格、客运、食药、商务、环保、城管、税务、银行、水、电、气、通信等单位咨询投诉热线融合机制,提升维权效力。
3、第三大工程:“诚信工程”,促进行业自律。遂宁市将逐步建设诚信体系,充分运用信息化手段实现信用监管,充分发挥市场主体信用信息系统作用,建立“守信激励、失信惩戒”“一处失信、处处受限”的信用约束机制。
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