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1、应用商城下载“个人所得税”APP。
2、注册并登录。登录账号为手机号码或者身份证号码，登录密码设置为带大小写字母加数字形式。提示：此时，可先行绑定一张银行卡，作为退款账户。
3、选择下面的“办税”板块。
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4、选择“扣除”选项，选择扣除年度2019年。同时，里面有国家税务总局规定的具体涉及到退税的扣除项，根据提示的内容上传相关证明材料并点击确定即可。此次不提供截屏信息。
5、回到“办税”板块。选择“综合所得年度汇算”，根据系统提示内容直接确定即可，系统会自动计算出应退额。此次不提供选择“综合所得年度汇算”后的截屏信息。
6、提示：请确保上述申报的“扣除”内容得以审核确认后再选择“综合所得年度汇算”，这样税务总局才可以将申报的“扣除”按照一定比例进行退回。如果在申报的“扣除”内容未得以审核确认，便选择“综合所得年度汇算”，这样系统只会按照个人所得税免征缴额的部分进行退税，这样退税额会大大降低。
7、最后，可通过选择“申报查询”，现在系统里面选项名称为“更正申报和作废申报”进行进度退税进度查询。