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正文
1、道德：无德不能服众，德是做人之本，也是管理者成功与否的基础。
2、理念：没有理念就没有方向，理念反映着管理者的思想深度、战略眼光和价值观，它决定了管理者的行动方向和行为方式。
3、方法：没有方法就没有效益，方法有固定的模式可循，但需要管理者的知识、经验、洞察力和判断力配合才能起到预想的作用。
4、手段：没有手段就很难利用各种资源，它体现出管理者的领导艺术、管理天赋和善于变通的灵性，决定着成功的程度。
5、心理素质：心理素质不好就会半途而废、功亏一篑，心理素质是越过挫折和障碍的翅膀，身处“山重水复”的境地而能坚持到“柳暗花明”的到来。
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