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分情况。退换货需要自己先垫付运费，然后淘宝上提交退货单号，卖家确认收货后保险公司会赔付一部分运费到支付宝。可能比实际支付的运费数额多，也可能比实际支付的运费数额少。没有运费险的商品则需自己全额承担运费。
退货运费险：退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在6元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 退运保险。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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