不能。买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
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