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壁挂炉水泵排气阀集成在设备的水泵上，因此打开外壳，找到水泵即可看到水泵排气阀，如果设备无法进水，可能是设备的水泵排气阀损坏，建议联系售后更换水泵排气阀，不要私自替换，需要使用原厂产品。
设备使用注意事项：1、壁挂炉无法使用，可能是壁挂炉硬件故障，建议联系售后检修，可能是电源插座没有通电，建议更换插座使用。
2、壁挂炉内部容易积攒水垢，如果发现设备无法加热，或者加热时间变长，可能是水垢过多导致，可以尝试清除水垢，可以联系售后上门清理。
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3、壁挂炉具有定时功能，可以设置加热时间。
4、壁挂炉出现异响，不要继续使用，建议联系售后检修。
5、壁挂炉有加热保护功能，到达最大温度后，壁挂炉会停止加热。
6、壁挂炉长时间不用，建议将电源拔下。资料拓展：壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。