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耳机距离手机太远，导致蓝牙传输不稳定，可以靠近后再使用。
是附近有较多蓝牙设备干扰，可以关闭一部分设备再使用。
耳机硬件故障，建议联系售后检修。
音频有问题，可以切换音频再播。
耳机使用技巧：1、airpods通话声音小，可能是麦克风被挡住，可以重新佩戴再接听电话。
2、airpods无法充电，可能是充电盒损坏，可以联系售后维修；可能是充电触点有灰尘，可以清理干净再使用。
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3、airpods可以设置麦克风使用方式，以iPhone11为例，打开iPhone11，可以进入蓝牙列表，点击i，点击麦克风，可以选择始终左耳或始终右耳。
4、airpods无法连接手机使用，可以重新配对。