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原因：1、可能是蓝牙耳机长时间没使用的原因，耳机本身有一种“自我保护”的功能，处于“封闭”的状态。解决：如果出现这种情况，可以充电几分钟或者几十分钟。2、检查充电器是否插好，如果是已插好，可能是蓝牙耳机的指示灯有问题或者是充电器充不上电，或者是耳机损坏，建议送修。
可以将蓝牙耳机不上电，或者是耳机损坏，建议送修。
可以将蓝牙耳机开机，看看指示灯是否是亮的，假如指示灯是亮的便排除指示灯问题。
用充电器对其它耳机进行充电，看看是否能冲上，冲不上便是充电器有损，联系售后进行维修。
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冲上了便可能是耳机充电口可能有损，送去维修店处理。