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1、是不是软件损坏了，或者是安全软件禁止QQ音乐启动了，挨个都检查一下。木马病毒对QQ音乐的必要组件或文件进行破坏，导致QQ音乐登录失败，登陆不上的情况发生。
2、Windows系统防火墙（或其他安全软件）对更新后的QQ音乐程序采取了阻止连接网络的策略，致使QQ音乐不能正生。
2、Windows系统防火墙（或其他安全软件）对更新后的QQ音乐程序采取了阻止连接网络的策略，致使QQ音乐不能正常联通网络，登录不上。
3、本地网络连接出现问题，(例如：网络慢就会导致这个问题)或是QQ程序在更新过程中出现版本信息不兼容的问题导致。
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