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在当今时代，随着互联网的发展，大家也逐渐开始适应以及熟悉了互联网所带给我们的便利，我们可以通过互联网去便捷于自己的学习，工作和生活，与朋友亲人之间日常的交流联系也是非常方便的，相信对于很多处于工作中的朋友们来说，大家经常会涉及到邮件的发送，那么很多人也想知道QQ邮箱的具体发送格式，或者说我们在邮箱发送时出现了一些问题应该怎么解决，一起来随小编了解一下吧！
一、qq邮箱为什么收不到邮件
电脑打开QQ邮箱首页，登录QQ账号进入邮箱，点击左侧“收件箱”查看邮件。
若在收件箱中找不到邮件，点击左侧菜单栏中“垃圾箱”查找邮件。
若在垃圾箱中没有找到需要的邮件，点击首页顶端，回到邮箱首页，在邮箱首页右侧可见“生日提醒”和“我的信息”。
点击“我的信息”，选择“自助查询”，点击菜单栏中“收信查询”，可以看到被拦截的邮件信息，可对其进行恢复操作。
点击该条邮件信息右侧的“添加到白名单”即可，邮件储存位置可以在“收信查询”中的存储位置看到。
二、手机qq邮箱无法接收邮件怎么办
首先，点击手机桌面上的QQ邮箱，如下图所示
接着，进入邮箱界面，点击右上角的+标识，如下图所示
再接着，系统会弹出一个选项框，点击设置，如下图所示
然后，进入设置界面，用手指向上滑动屏幕，如下图所示
直到，我们看到黑名单，如下图所示，点击黑名单
最后，进入黑名单界面，如果黑名单里有邮件，移除黑名单，这样就能收到对方的邮件了。如果没有，就退出账号再重新登录
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三、qq邮箱在哪里打开
1、首先打开手机qq，在好友页面的顶端有一个搜索框，点击这个搜索框。
2、在搜索框内输入“邮箱”，在搜索结果中的“公众号（订阅号）”中会有一个“QQ邮箱提醒”，点击这个公众号。
3、进入公众号后就能看到自己qq邮箱上最新收到的邮件，我们接着点击右上角的标志。
4、点击下方的“关注”并接收消息，这样每当qq邮箱收到邮件后，“QQ邮箱提醒”都会在qq上显示收到邮件。
5、在公众号下方还有一个“进入邮箱”的选项，点开以后会提示下载qq邮箱客户端，下载安装后就能使用qq邮箱客户端登录自己的qq邮箱了。