1、当你面对话很多的人时,转移和其他人交谈。用一个问题打断对方,把你的注意力转移到别人身上。承认他的话,然后问其他人的想法。
2、面对沉默的人,把问题的注意力转向沉默的人,问那些能轻易回答的问题,让那些不说话的人总结别人说过的话,让大家轮流做一个一分钟的演讲,问那些不喜欢说话的人他们感兴趣的领域。
3、面对沟通有困难的人,不要不耐烦,不要和别人交谈而结束你们的谈话。在多人对话开始之前,要以两人的方式进行私人对话,让有沟通困难的人在卡片上写下他们的观点,并确保在休息或开会之前与有沟通困难的人进行一对一的沟通。
4、和说话声音特别大或特别小的人打交道时,除非干扰会议,否则可以暂时忽视她的行为,给出指示并不意味着威胁性要求这样的人改变讲话的音量,向这类人的好朋友寻求反馈。
5、当面对一个以专业术语说话的人时,赞扬他的专业技能,然后要求他们给出一个简单的解释。请这样的人用非专业的语言解释他自己的论点。
7、面对那些过于幽默的人,感谢他们给这个团队带来了谈话的乐趣,然后直接要求他们回到相关的话题上,让他们以幽默的方式讨论这个话题。
8、当与那些过于极端的人打交道时,在这种情况下,要用积极的态度来强调这是一个玩笑,让他们用同样的幽默感来回应之前的评论。对他们来说,严肃的问题是,避免用尖刻或侮辱性的话来评论。
其实在职场我们会到各种各样的人,但最主要还是做好自己的工作,保持一个热情的心,这样在工作中才会过得快乐。
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