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出现用户被锁定可尝试以下方法解决：
方法一：通过网页或者客户端软件访问被锁定摄像机IP，如果可以登录，将摄像机IP更改同网段其他IP后重启设备即可。
方法二：
1、在录像机通道管理里面把摄像机删除，然后通过电脑登陆到摄像头网页界面；
2、像机删除，然后通过电脑登陆到摄像头网页界面；
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2、在配置里选择高级配置；
3、点击安全，选择安全服务；
4、将“非法登陆锁定”这个选项的勾取消；
5、断掉摄像机的电源，重新连接并选择自定义添加；
6、输入摄像机的密码即可。