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收件者查快递途径，大致有三种：
联系发件者直接获得快递走向信息，或者通过购物平台，获得快递单号和快递物流信息。进入快递单号所属快递公司官网完成查询。通过好递网等第三方快递服务平台，获得快递物流走向的详细信息。查件者是主动寄件人：
快递公司或者快递网点会提供给寄件者一张快递单，快递单上有快递单号，也有条形码。一般情况下，快递公司和快递网点都会提醒寄件者保存好这张快递单，因为这张快递单不仅是查询快递的重要依据，也是快递出现意外时的维权凭证。
假如寄件者丢失了这张快递单，有的快递网点会有备用信息，帮助寄件者完成查快递的要求。但这种帮助查询的情况非常麻烦，因为不管是快递公司，还是快递网点的收发件业务量都非常多，查询时，就需要调出所有的收发件快递单，然后从中找出目标人，进行快递查询。
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