京东自营买手机要当场验货的。京东自营商品,特别是手机家电类是需要先开箱验货后再签收的。涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。表面一致需要凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。
收货人签收商品时发现表面不一致的,有权拒绝签收商品。卖家应在商品拒收后及时联系消费者,进行处理。
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