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贸易公司的工作流程主要为跟单员即业务员，他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员主要工作流程：
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户；
2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间；
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去；
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的；
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务；
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6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察；
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员， 所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。