有以下几种可能存在的问题及解决方法:
1、手机或者电脑运行问题,重新启动手机或者电脑;
2、内存不够接收不到新的信息,清理垃圾,释放内存;
3、下载的软件损害,将原软件卸载,重新下载,安装;
4、手机、电脑上的日期时间不对,首先查看日期时间,是否正确,将时间调正确;
5、软件的服务器出现问题,等待一段时间便可自行恢复。
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