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若手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时候没反应等情况，原因有以下几点：
1、后台运行程序过多。结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度；
2、手机内存不足。定期将不需要的文件删除、卸载，提高手机运行速度；
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3、若是运行某第三方软件时卡顿，将其卸载或安装其他版本；
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
1、查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本；
2、若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，备份手机中数据，将手机恢复出厂设置；
3、若上述方法均无效，须携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师处理。