建议尝试以下操作:
1、找到相机SD卡处,取下外置SD卡,并重启手机尝试;
2、打开手机设置,找到“应用程序管理器”,点击“全部”,打开“照相机”,点击“清理数据”即可;
3、备份好手机数据,如电话簿、短信、多媒体文件等,将手机恢复出厂设置;
4、若进行上述操作,问题仍然存在,建议带上购买凭证将手机送至指定售后服务中心进行检测维修。
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