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屏幕划不动的原因：
1、屏幕硬件损坏。
2、排线故障。
3、系统版本问题。操作步骤：
1、电脑登陆官网下载与itunes类似的软件，安装完毕后打开。
2、用数据线与电脑连接起来。
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3、长按电源键，出现关机界面后滑动关机。
4、按住电源键开机让屏幕出现苹果标志，不要松开电源键。
5、按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。
6、松开电源键但主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个并处于恢复模式。
7、按住键盘上的“shift”键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复系统即可。