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这要看你购物时选择的是哪种支付方式，如果使用支付宝支付，那么钱会退还到支付宝账户，使用银行卡付款，会退回到你的银行卡账户。
淘宝退货方法：打开手机淘宝，点击我的淘宝，点击我的订单，点击需要“退货”的订单，进入订单详情页，点击退换，之后按照系统提示操作即可。
淘宝使用技巧：1、卖家可以点击“我的淘宝”――“卖家中心”，找到“我的交易/交易管理”――“评价管理”即可查看订单评价情况。
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2、淘宝支持代收服务，首先在电脑端登录淘宝账户，在订单确认界面点击“菜鸟驿站免费代收服务”，系统会弹出附近的代收点，可以通过页面右侧的地图界面查看代收点的详细位置，选择代收点，最后提交订单即可。
资料拓展：淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术。