手机屏幕出现失灵,可以尝试长按电源键或是扣电池,尝试将手机强制关闭,然后重新开机试一下。如果屏幕触控无法恢复正常,建议携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。手机送到客服,工程师会检测手机找出故障原因,并会告知。手机质保期为1年,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。
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