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济宁市网上车管所报名预约考试系统开通以来，受到了各界大力支持，但由于系统刚刚运行，仍存在一些问题，济宁车管所就学员反映较多的问题做如下说明：
一、学员报名注意事项
1、准确填写信息的重要性
为了您报名后驾校或车管所及时与您取得联系，确保您的信息完整和准确，请报名时认真填写本人联系电话、邮箱等相关信息。
2、学员如何选择驾校报名?
建议学员可参考网上车管所“驾校排名公示”模块，每月对全市驾校的培训质量排名、准考证明过期数排名、待考考生数排名等公示内容。
二、密码问题
1、不知道本人密码怎么办?
学员不知道本人密码的，可以到报名驾校询问，驾校不予处理的，请在留言模块留言，留言时请注明所在驾校、联系电话或邮箱，以便车管所收集情况及时解决并纳入对驾校的考核。
2、本人密码丢失怎么办?
本人密码丢失的，请持身份证原件及复印件到济宁市车辆管理所业务服务大厅咨询台办理密码重置。
三、培训学时问题
1、发现系统上传学时与实际不一致，怎么办?
学员如发现系统上传学时与本人实际练习学时不一致，请到所报名驾校查询。
四、预约问题
1、预约凭证上没有照片可以正常参加考试吗?
由于系统处于不断完善中，学员预约成功后，打印的预约凭证不论是否有照片，考试当天本人携带预约凭证和身份证，即可参加考试。
2、预约有次数限制吗?
按照规定，驾驶技能准考证明的有效期为三年，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约次数各不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的，已考试合格的其他科目成绩作废，学员需重新报名考试，所以请谨慎约考。
3、选择预约考期需要注意什么?
学员预约前请仔细查看考期，按考场及所考车型选择考期，避免预约时选择错误造成无法正常考试。
4、何时查询预约是否审核通过?
学员可在预约成功一个工作日后查询审核反馈结果(遇系统故障或特殊原因除外)。
5、预约成功后怎样参加考试?
为减少学员等待考试时间，目前由驾校组织参加考试。请学员打印预约凭证后，主动与驾校联系。
6、怎样取消预约?
考生因故不能按照预约时间参加考试的，请距考试时间两天前完成取消预约。
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7、为什么要取消考试?
对申请人未按照预约考试时间参加考试的，判定该次考试不合格(减少了一次预约次数)，所以学员如不能按时参加考试请及时取消预约，避免浪费预约次数。
8、取消预约后，何时可以再预约?
学员取消预约后，需间隔十日后按照网上公布考期重新预约考试。
9、科目三安全文明常识可以网上预约吗?
安全文明常识考试不实行网上预约。
五、补考费问题
1、济宁哪些地方收取补考费?
济宁市通达驾校收费处、圣城检测线收费处、济宁市城区各大队车管分所及各县市车管所收费处。
2、济宁补考费的收费标准?
科目一60元;科目二120元;科目三道路驾驶技能考试180元;科目三安全文明常识考试不需缴纳补考费。
温馨提示：
网上车管所已开通个人报名考试预约功能，请登录“学车报名”模块，根据提示，学员可以自主网上报名、考试预约。预约成功后，自行打印预约凭证，由驾校统一组织考试，因故不能参加考试，请在考前两天取消预约。
学员登陆：
1、注册学员(新报名学员)凭注册账号进入考试预约系统(如有疑问请咨询您报考的驾校);
2、未注册学员(原老学员)用户名为本人身份证号码、密码为123进入考试预约系统。