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2、信用卡客户可拔打中银信用卡积分服务热线40066-95566查询积分、兑换礼品，电话服务时间为8：30-20：30。40066-95566客服热线支持尊享积分、交易积分的查询、兑换。
3、通过中国银行缤纷生活”手机客户端查询兑换礼品，手机客户端暂只支持信用卡客户注册后对交易积分的查询、兑换。
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