与众不同的好的服务方式不但能给客户带来惊喜,还会让消费者留下深刻 的印象,最终使其记住该品牌。创新服务方式不同于差异化服务方式。创新服务方式重在方式上求新,虽 然它也有别于竞争对手,但其着眼点不在于竞争对手身上,而在于利用与众不 同的服务方式创造社会新闻价值,同时追求客户的惊喜、满意、口碑。 与差异化服务一样,创新式服务同样能使一个品牌在行业中崭露头角,并迅速 壮大。
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