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正文
关系营销是在人与人之间的交往过程中实现的，而人与人之间的关系非常 复杂。归纳起来，大体有以下几种形态。
第一，亲缘关系营销形态。它是指依靠家庭血缘关系维系的市场营销，如 父子、兄弟姐妹等亲缘为基础进行的营销活动。这种关系营销的各相互关联方 盘根错节，根基深厚，关系稳定，时间长久，利益关系容易协调。
第二，地缘关系营销形态。它是指以公司企业营销人员所处地域空间 为界维系的营销活动，如利用同省、同县的老乡关系或同一地区企业关系进行 的营销活动。这种关系营销在经济不发达，交通邮电落后，物流、商流、信息 流不畅的地区作用较大。在我国社会主义初级阶段的市场经济发展中，这种关 系营销形态仍不可忽视。
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第三，业缘关系营销形态。它是指以同一职业或同一行业之间的关系为基 础进行的营销活动，如同事、同行、同学之间的关系，由于接受相同的文化熏 陶，彼此具有相同的志趣，在感情上容易紧密结合为一个整体，可以在较长时间内相互帮助，相互协作。
第四，内部员工关系营销形态。
内部员工不仅是企业的主人，也是企业的 消费者，所以重视企业的营销首先应该是重视企业内部员工的营销，如福利待 遇、培训管理环境等是否能让员工开心地工作。同时通过关联推广能否首先让 内部员工接受、享用企业的产品，并且变成企业的忠诚客户。
第五，供应链关系营销形态。
企业上下游的供应链之相关企业需要通过沟 通、公关等建立良好的情感基础，同时可以培养成不仅是企业的供应商而且是 企业产品的消费者及企业形象的推广者，特别是口碑相传的效果比广告的效应 更明显。
第六，公共关系营销形态。公共服务系统工商、税务、传媒、咨询、协 会等公共部门由于和企业的紧密合作，如果通过有效的关系营销的建立，特 别是情感营销价值的建立，他们不光是企业的管理、指导、服务部门的人员， 而且也是企业的一个重要消费群体。
第七，事件性关系营销形态。它是在特定的时间和空间条件下因交往而 形成的一种关系营销，如营销人员在车上与同坐旅客闲谈中可能使某项产品成 交。这种营销具有突发性、短暂性、不确定性特点，往往与前几种形态相联系， 但这种偶发性机遇又会成为企业扩大市场占有率、开发新产品的契机。
第八，文化习俗关系营销形态。它是指公司企业及其人员之间具有共 同的文化、信仰、风俗习惯，并以此为基础进行的营销活动。由于公司企业 之间和人员之间有共同的理念、信仰和习惯，在营销活动的相互接触交往中易 于心领神会，对产品或服务的品牌、包装、性能等有相似需求，容易建立长期 的伙伴营销关系。