在买车的同时为自己的爱车选择一份保险,这样可以帮助车主分担车辆损失支出,更可以分担事故后的贵任风险。但随着近两年国内汽车市场的狂规猛进,越来越多的车险投诉与纠纷被广泛关注,在各种车险理赔案例中,不乏“找不到保险公司指定维修点”、‘’处理问题不够及时”、“理赔金额不满意”等等问题。
针对这样的情况,保监会表示,目前商业车险中确实存在一定的问题.有的保险公司是在承保后理赔服务不及时、不规范、不够诚信引起的,有的是由于承保理赔流程存在缺陷引起的,有的是由于对保险代理人的培训以及对保险知识的普及不够引起的误解.有的则是在调整完善过程中出现问题。保监会对近期出现的问题展开了调研,并承诺截至2011年9月底前推动全保险行业完成商业车险产品、承保理赔等制度方案的改进完善工作.保俩肖费者的合法权益。
面对品种繁多的汽车保险,你的车到底该上哪些保险?你又对每种保险的保障内容了解多少?
在选择一份车险时,要了解机动车辆保险是由交强险和商业车险组成;商业车险的险种主要由3个基本险和若千个附加险组成。基本险分为车辆损失险、第三者责任险和盗抢险,附加险包括车上人员责任险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、无过失贵任险、不计免赔特约险和车身划痕险等。
第一,购车后可以在4S店直接投保,这样投保一次到位.出险后还可享受理赔服务,将出险的车直接送店维修即可。但购车时人较多,最好能先致电保险公司了解车险的各个险种具体保的什么,避免出现不必要的险种,导致保费浮动较大。
第二,拨打保险公司公布的车险销售电话.请专门的车险从业者上门服务。此举简单、快捷,在扫升可地点一个电话就可以快速投保.但拨打电话之前,最好是能先确认电话是否是保险公司公布的车险电话,提防遇到假保单的情况。
第三,如果没有上门服务或者不太信任的4S店直接投保.可以带上相关资料到保险公司营业网点,当场填写保单,缴费投保,立等可取.也更放心。
第四,如果你的车购买有一定的年限了,并且对商业车险也有相对的了解,可以将资料交给中介公司,由中介公司代为购买。但通过代购最好选择资质过硬的,保单下来以后一定要通过保险公司的客服电话确认真伪再付款。
事实上,很多车主多看好的是名声较大、网点较多的保险公司,在选择时首先比对的也是价格,但各家保险公司在价格差异方面都不大,因此关键还是要比服务。相对来说,一些刚成立或刚取得市场的保险公司,由于签约维修点较少、资产负债等原因,在理赔服务专业和服务上可能存在不足,所以最好是能去有一定市场信誉度和知名度的保险公司进行投保。
在了解车险该如何投保后,还需要注意的一点是,目前我国的车险条款中提供了三种投保方式供客户选择:按新车购置价、按实际价格以及按照约定价格来投保。从维护被保险人利益的角度出发.通常是要求保险人按照新车购置价投保。原因是按照目前的定价体系,如剩剑双车辆的实际价值投保,在部分损失时,需要进行比例赔付,而绝大多数的理赔案件也都属于部分损失。
不论你的爱车是新是旧,一份好的车险是必不可少的,在保障车的同时,更能保障自己的安全和财产。
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