在这一领域或许蕴藏着一个大有研究价值的课题,事实上,一些对企 业管理进行研究的人员已经慢慢将他们的视角转移到这一阵地,他们开 始逐渐关注起所谓的中层管理的管理准则,因为在中层管理阶层中,几 乎包括了所有的专家,并且,专家是构成中层管理阶层的主要成分。
对于高层管理人员来说,他们立足于全局和整体之上实施广泛的管 商理,运筹帷幄,统筹规划,雄姿英发。高高在上做出决策的是他们,因而他 业们的心态通常很好。对于生产第一线的工头、领班以及其他的低层管理 圣人员来说,尽管经常可以听到提请对他们的工作心态进行关注的呼声,但 经是,不可否认的是这些第一线的管理人员都有着特定的职责和任务,并 75且,他们所处的位置恰恰是最关键的生产位置。
因而,尽管他们平常可能 有着诸多抱怨,但他们至少是切实参加和融人了具体的行动之中,从而可 以得到许多安慰和调剂。但是,对于处于管理金字塔的中间层级的人员来说,他们既不高高在 上地做出决策,也不负责这些决策的具体实施。他们很容易就感觉到自 己的才智和判断既不是公司所需要的,也没有受到任何的尊重,他们所受 的训练和丰富的经验被忽略漠视,他们并没有在任何程度上真正地参与 公司的管理活动。
他们通常会认为并且经常把这种感觉表达出来,那就 是他们不过是领取高薪的办公室勤杂工。
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