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由于没有经验，最近刚入手一辆车的“菜鸟级”新车主高小姐在她买车的4S店里投了人生中的第一份车险。
其实在上保险前，高小姐也听说网上投保会比较便宜，但鉴于自己对车险理赔、维修等方面毫无概念，再加上驻点车险专员的热情介绍，她最终决定还是直接在4S店里上保险了。“最让我心动的就是出险后，4S店对修理、理赔都提供一条龙服务，基本上不用车主垫付维修费，也不用车主去保险公司报销，更不用车主与保险定损员谈判，一切都不用车主操心。这样的服务对我这种全无经验又担忧麻烦事缠身的菜鸟车主来说是最好不过了。”
其实，如今许多第一次买车的新车主都抱着与高小姐相同的心态。毕竟新车主基本上都是车险的“门外汉”，对于车险的各项条款、理赔内容、理赔流程等都不了解，在4S店内投保，车主能够获得投保、理赔、维修在内的“一条龙”服务，这样就免去了许多操心事。
记者了解到，目前大多数4S店都与各大财险合作，在车险销售上则是采取“绑定式”。一位4S店销售人员向记者透露：“通常客户在选定车后，我们会建议他在店内投保，然后给车价打点折扣，但保费肯定要比网销或电销稍高一些，差价每家4S店都不同。不过现在竞争激烈，4S店通常会用其他方式给客户一些返点。”就以高小姐的车为例，其网上投保和4S店投保的保费价格相差了300元，但店家还送给了她一些第二年的投保优惠券，价值200元。
事实上，在4S店投保车险主要还是卖个方便和服务，但存在保险公司选择余地小、保费较高等缺点，另外在异地理赔、人伤理赔等方面也不具优势。同时，保险业内人士也提醒，如果4S店提出了相关的承诺，最好要求4S店出具和保险公司达成的直赔协议，并要求就相关承诺签订书面保证，以防将来商家不履行承诺时有据可依。
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