针对电话车险成“骚扰”的问题,有媒体报道称,保监会将出台相关政策,要求保险公司进行电话销售时,建立电话屏蔽制度,禁止在一年内两次骚扰同一客户。
对于这样的政策,不少车主在感到高兴的同时,也担心由于缺乏可操作性,很难落实。
“最近,我不断接到外地的电话,他们根本不分时候,不管我是在上班,还是开车去上班的路上,不管是中午休息,还是晚上吃饭时间,真是快被烦死了……”读者孙海波向本报反映,每天接到众多车险电话令他不胜其烦。
同样,家住郑州二七区的董先生也反映,他的车险年底就到期了,最近一些“骚扰”电话让他比较烦:“有两三家保险公司的人给我打过电话,想让我买他们的车险产品。有些电话还特别缠人,挂都挂不掉。”更令董先生气恼的是,有些人隔三岔五地致电前来推销,“有一次,我推托说已经在某一家保险公司投保了,但对方立马回复说,查询记录发现我尚未投保下一年的车险,真是让我哭笑不得。”
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