解冻白条冻结的零用钱,需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会即时解冻,解冻后就可转出。
京东小金库被冻结的解冻方法:
1、调整白条欠款额度,白条没有欠款时可以将白条额度调整到0,这时候小金库因为白条被冻结的资金会立即解冻,这时候就可以进行转出操作了。
2、取消预约理财项目,小金库的钱可以用来预约理财产品,当提交预约申请以后,会冻结部分小金库的资金。在我的资产-我的交易单中取消预约操作,小金库的钱会即时解冻。
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3、15个自然日后提取,京东支付的返现活动,会将返现的红包发放到小金库中。如果这部分资金被冻结不能取出,那么在到账后的15个自然日就可以提取了。
4、联系京东客服解冻,在京东小金库理财金-生活小工具中,有一个京东房产的服务,这是京东与房地产商联合推出的优惠服务。如果用小金库的钱买房,小金库的资产会被冻结。这时候需要联系售楼工作人员,让售楼工作人员联系京东的业务客服,这样客户可以后台操作解冻资金。