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使用前，需要先在支付宝、微信等第三方软件上领取电子社保卡，然后才可以使用电子社保卡，电子社保卡将在人社、政府公共服务、金融等领域线上线下有机结合应用，重点推进线上查询社保权益记录、线上就医购药支付结算、线上办理参保缴费、线上办理职业资格认证、线上人社公共服务办事凭证等业务场景应用。同时将进一步支持跨部门应用，助力政府公共服务，促进民生服务和智慧城市建设。
在支付宝中领取电子社保卡的方法：打开支付宝，选择城市服务按钮，要选择你所在的城市，选择社保模块，点击使用社保卡，选择参保地，并点击立即查询，然后选择同意《社会保障卡电子服务协议》并绑定个人身份证信息、社会保障卡卡号，进行芝麻信用相关认证，同意服务协议，查询姓名、身份证号码、人脸照片，信息认证通过后，就可以领取一张电子社保卡了。
在微信中领取电子社保卡的方法：打开微信，点右下角的“我”，再点“钱包”，再点“城市服务”，再点“电子社保卡”，然后选择所在地区，点“立即添加”然后按提示完成操作就可以了。
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