进入机顶盒进行设置，把原来设置的无线连接改为有线连接。
1、按遥控器的设置按钮，提示输入密码8288。
2、然后可以看到菜单，进入第一项网络连接进行详细设置。
3、将无线连接改为有线连接，选择PPPOE方式。
4、输入ITV的拨号帐号和密码。如果不记得的话，到安装ITV时电信工作人员留下的业务施工单里寻找即可。
5、输入保存密码3008，保存设置。
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6、之后按遥控器上的菜单，按钮返回首页即可。
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