95511是平安客服电话,想要转人工车险,直接拨通95511后转9,这号码为平安车险的报案电话,会有专业坐席迅速接听电话。
另外,如果客户并不急于接通人工车险报案,可以接通电话后说出自己的保险需求,系统通过只能语音识别个人需求匹配服务。
据了解,95511的语音IVR菜单设置为:1-寿险,2-信用卡,3-银行,接听后仔细听语音播报。
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