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出现这种情况的原因有以下几种可能
1、内存小：触摸一体机软件运行的太多了，导致发生了一体机电脑内存不够，从而出现没反应的情况，判断此种情况的方法是用鼠标，如果鼠标操作一体机的话也没反应则是此问题。
解决方法：开机重启，长期解决方案，或加大内存条。
2、连接线接触不良：触摸一体机当中的触摸屏的连接线掉了或者接触不良。
解决方法：把触摸屏拆下来把里面的线重新连接好或者换一根新的连接即可。
3、触摸屏坏了：触摸一体机当中的触摸屏采用的是很便宜的触摸屏，导致触摸屏本身损坏了。
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解决方法：换一个新的触摸屏即可。