(1)已经达到了当月充值额度上限,即已经充值了10000点游戏点数;
(2)使用的手机卡没有开通移动数据流量功能;
(3)在充值过程中发生网络服务器故障,造成充值不成功,需要重新进行操作;
(4)使用的是CMNET联网造成的,请转用CMWAP联网重新操用CMWAP联网重新操作;
(5)充值信用记录不佳,已成为欠费客户,如果在上个月的充值中没有正常缴费,则会被系统默认为欠费客户,在为以往的充值记录缴费前,无法再进行游戏充值,同时也无法再使用过去充值购买的游戏点数;
(6)网游客户端版本过旧,需要重新下载最新版本。
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