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1、打开微信或支付宝APP，搜索“国家政务服务平台”，进入小程序窗口后
2、点击“核酸和抗体结果查询”，之后再进行登录，一般是使用手机号进行登录。
3、点击“老幼助查”，输入需要查询的人员名称和身份证号，然后点击查询，即可获得被查询人员的核酸检测结果
注意1、如果是首次在微信中使用“国家政务服务平台”小程序，需要先进行实名认证，认证成功后该身份证会与“国家政务服务平台”小程序及微信绑定到一起，再次打开时无需登录。
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2、“老幼助查”功能只支持查询16岁以下、60岁以上的人员，对于其他年龄范围的老人或儿童建议使用独立的微信绑定身份证后进行查询。