1、要对本公司现阶段销售的产品数据了如指掌。各项数据、产品的工艺、产品的使用方法、产品的问题缺陷等等一定要非常的清楚。
2、对本公司现阶段销售的产品渠道了如指掌。各个地方各个省市区,经销商是个什么情况,每个月,每周,甚至每天公司产品的出货量及销售情况要非常的清楚。
3、对本公司现阶段销售的产品问题了如指掌。要对目前产品存在的问题要一清二楚,要能够和研发部门一起拿出切实可行的解决方案,对客户的投诉要能够及时的解决、处理。
4、对本公司现阶段销售的产品升级了如指掌。要针对目前产品缺陷,研究制定升级替代方案,加快升级的进度,确保能够在短时间对产品进行升级,解决现有问题,保证产品的市场占有率不受影响。
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5、对本公司现阶段销售的产品宣传了如指掌。要对公司产品的宣传力度、宣传范围、宣传效果非常了解,并进行相关评估,制订后续产品的宣传方案,确保能够在短时间内达到效果的最大化。
6、要有冷静的头脑和快速思维的能力。一个公司的新产品推出,不论是在销售环节还是在突发问题的解决环节,都需要产品经理要有冷静的头脑,快速思维的能力。
7、要有沟通和解决突发问题的能力。一家公司的产品的推出,不可能一开始就是非常完美的,或多或少会出现这样那样的问题,所以产品经理,一定要有沟通各方和解决问题的能力,防止矛盾的激化升级。