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电子客票卧铺不需要换票。目前列车工作人员使用的是铁路客运便携式蓝牙证卡票识读终端搭配客运站车交互系统连成一体构成电子票夹，相当于过去的卧铺票本，列车员通过一部手机，即可掌握旅客的出行信息。
电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。电子客票与普通纸票之间的区别仅仅在于一个有形、一个无形，所有的功能应该与纸票一样，但事实上，两者之间所存在的差异并不是这么简单。
所谓电子客票实际是普通纸质机票的一种电子映象。纸质机票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。由于原来纸制机票上的信息全部被保存在系统中，因此电子客票只是“无纸”而不是“无票”，完全不同于无乘机联登机。
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