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宽带连接不上692的意思是：拨号后无法建立连接。
原因：
1、网卡丢失或者被禁用，也有可能是网卡已经被损坏；
2、调制解调器由于关闭、出故障或者没有可靠的连接到计算机上而没有响应。
解决办法：
1、重新启用或者重装网卡启动；
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2、重设调制解调器。如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆，并且电缆连接可靠。同样如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。测试串行端口或多端口适配器，如有必要则需更换。同时要确保调制解调器的握手选项配置正确。