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手机打不开通讯录，一般原因是缓存过多，卡屏死机现象，或者系统故障造成的。建议处理方法如下：
1、重启手机；
2、设定中，点击应用程序管理器，选择全部，点击菜单键，选择重置应用程序偏好；
3、请备份手机中数据，然后恢复出厂设置；
4、可能是单键，选择重置应用程序偏好；
3、请备份手机中数据，然后恢复出厂设置；
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4、可能是手机系统未升级导致，请进入设定中，选择关于手机，进入系统更新，选择更新即可。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测。