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电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱的功能如下：
收发信件。利用电子邮箱，用户不但可以发送普通信、挂号信、加急信，也可以要求系统在对方收到信件后回送通知，或阅读信件后送回条等。另外还有定时发送、读信后立即回信或转发他人、多址投送等功能。用户可以直接在邮箱系统内写信，对方收到的信件归类存档，删除无用信件。直接投送。若对方是非邮箱用户，可以将信件直接送到对方的传真机、电传机、打印机或组交换网的计算机上。布告栏。一个供大家使用的公告邮箱，用户可以向此邮箱发送自己希望发布的信息，供大家阅读。布告栏适于做公告、发布通知和广告。漫游功能。利用分组交换网可以实现全国漫游。注：电子邮箱是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。
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