1、退换凭证,用户提供发票或三包凭证,以及发票底联或者发票复印件等有效证据。
2、自签收之日起,如配件齐全且无人为损坏,七天无理由退货,十五天换货,一年内质保。质保范围,客户在正常使用条件下由于产品自身原因导致的无法充放电,鼓胀,漏液等不良情况给予质保处理。
3、质量问题的退换,用户在线咨询,上传凭证,经确认后寄回检测,然后进入相关流程。
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