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这个主要根据水表坏的原因来定，如果是在保质期内，质量有问题可以要求商家来赔偿；如果质量方面没有问题，需要业主自行解决。可先要联系自来水公司，他们会安排维修人员来进行处理，还是不行就需要更换一个新的水表就可以了。
安装水表时需要注意些什么
1、安装水表时，箭头方向要跟水流方向一致才行。
2、水表安装时，还是要避免太阳直射，同时还需要做好防冻措施。
3、安装时，环境一定要整洁，这样也方便抄表和换表，同时还要远离载重车辆的道路。
4、要将管内的石子、泥沙等杂质去除，对于一些水质较差，要安装过滤网，定期对它进行清洗。
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5、使用时，对于一些零件的磨损和易损件，定期要对它进行检测，水表检定时间为两年。
6、前后方要有足够的直线管段，安装时，不能装在离墙比较近的地方，特别是对于螺翼式水表要特别重要，安装前要留不能少于10倍口径的直线管道。