解决方法的步骤如下:
1、手机关机状态下,同时按住电源键和音量下键,屏幕亮起出现三个选项;
2、不间断按音量下键将屏幕光标移动到“recovery mode”选项,按住音量上键”确定”;
3、几分钟后,屏幕上出现图标提示,按下电源键进入界面;
4、再次按下电源键,弹出下拉菜单;
5、按住音量下键移动光标选择“wipe data or factory reset”选项,按住音量上键”确定”;
6、返回选择“wipe cache p
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