解决方法:
1、先连接充电器充电30分钟后,长按电源键10秒以上,看是否可以强制重启;
2、若不能强制重启,长按音量上键加电源键7到15秒,进入刷机界面,连接电脑,放入最新固件,同时勾选清除数据,更新。注意清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息,须提前备份好数据;
3、若上述方法均无法解决,可以前往服务中心或官网申请送修处理。
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