若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题,建议:
1、尝试将手机关机重启;
2、若手机可正常使用,请检查是否使用主题软件,建议尝试恢复手机自带主题;
3、若无效,请备份手机中数据如联系人、信息、图片等,尝试将手机恢复出厂设置;
4、若上述操作无效,或手机出现花屏等现象后无法操作,请携带购机发票、包修卡及机器至当地售后服务中心进行检测。
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